Analista de Procesos Jr

  • San Pedro
  • Crg Solutions

Objetivo : Si te apasiona estudiar y analizar procesos para proponer mejoras y optimizarlos, esta oportunidad te puede abrir el camino a nuevas experiências. Te invitamos a participar de un proyecto donde podrás facilitar herramientas y metodologías para la mejora constante de los procesos.

Responsabilidades :

  • Entender, documentar y analizar los procesos de negocio impactados directa e indirectamente por el proyecto, para identificar oportunidades de mejora.
  • Rediseñar los procesos introduciendo la mejora continua y la optimización del mismo, eliminar mermas, promover automatizaciones, disminuir tiempos de ciclo.
  • Vincular los procesos específicos con el modelo de procesos E2E, para garantizar un WoW estándar y transversal.
  • Documentar y oficializar los procesos/procedimientos y RACIs resultantes del proyecto.
  • Diseñar y documentar manuales de usuarios necesarios para el negocio.
  • Participar y co-liderar durante las diferentes etapas de pruebas (pruebas unitarias, pruebas integrales, pruebas UAT, planes piloto).
  • Implementación y seguimiento: una vez que los nuevos procesos han sido diseñados e implementados, el analista de procesos debe asegurarse de que se sigan correctamente.
  • Apoyar en el levantamiento del Backlog y las Historias de Usuario del proyecto, a partir de los requerimientos y dolores identificados dentro del negocio.
  • Liderar el proceso de gobernanza de los datos y/o procesos según el requerimiento del proyecto.
  • Evaluación de impactos: la identificación de posibles riesgos y la elaboración de planes de mitigación.

Requisitos :

  • Formación académica: Ingeniería Industrial (preferiblemente), Administración o carrera afín.
  • Experiência: Mínimo 1 o 2 años de experiência relacionada con proyectos y procesos.

Competencias Técnicas y Organizacionales :

  • Conocimiento de softwares/herramientas para la diagramación de procesos
  • Conocimiento de metodologías para el análisis de procesos y manejo de stakeholders
  • Manejo avanzado de MS Office. Power BI y softwares de visualización de datos es un plus.
  • Experiência en generación de reportería.
  • Conocimiento en metodologías Scrum, y para generación de Benchmarks.
  • Proactividad, gran habilidad de organización, planificación, comunicación.
  • Capacidad de liderazgo por influencia, resolución de conflictos.
  • Manejo y gestión del cambio.
  • Deseable: conocimiento en el análisis de datos y estadística, inglés intermedio.

Para esta plaza específica, es deseable pero no indispensable conocimiento en el ámbito comercial/consumo masivo.