Supervisor Servicios Técnicos de Aire Acondicionado

Acerca de la vacante : Funciones del Puesto :

1. Asegurar el buen funcionamiento de los equipos o de los servicios que el cliente adquiere.
2. Identificar los riesgos y oportunidades de mejora de los sistemas del cliente.
3. Asesorar a los clientes en la toma de decisiones de la operación de sus equipos.
4. Gestionar su cartera de clientes asignada en la identificación de nuevas oportunidades de negocio.
5. Desarrollar su equipo técnico asignado, tanto en productividad, conocimiento técnico y habilidades blandas.
6. Gestionar una adecuada comunicación al cliente y a la organización sobre avances, restricciones o necesidades para la correcta ejecución de los servicios.
7. Resolver los problemas que pueden presentar los clientes, en cuanto a los equipos o al servicio adquirido.
8. Anciticipar disconformidades de sus clientes y apoyar a la organización para lograr la satisfacción del cliente.

Requisitos del Puesto : 5 años en labores técnicas en su área de especialidad. Técnico en su área de especialidad.

Habilidades Deseadas : Manejo de personal, Comunicación Asertiva, Técnicas de Servicio al cliente, Técnicas de Ventas y conocimiento extenso en su área de especialización técnica.

Otros detalles : Area del Puesto : Mantenimiento

Ubicación del Puesto : pavas, San Jose, Costa Rica

Nível Académico : Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo : Comentarios Adicionales : Excelente empresa y con posibilidades de desarrollo