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ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
Atender y dirigir las llamadas de la central telefónica en todo momento y brindar respuestas a consultas vía chat en línea. Tomar los mensajes de las personas que no se encuentran disponibles y encargarse de que la persona reciba el mensaje sea urgente o no. Realizar labores de archivo, organizar carpetas, folders, cajas, otros. Labores de oficina. Participar en reuniones informativas o capacitaciones de la empresa cuando se le requiera. Todas las demás funciones de acuerdo a su puesto que considere su jefe inmediato.
Requisitos del Puesto
Indispensable saber manejar una central telefónica.
Debe tener un alto grado de concentración a corto y largo plazo. Características de una persona ordenada y organizada.
MS Office, Word, Excel, Correo Electrónico.
Servicio al Cliente Acostumbrada a trabajar bajo presión Disponibilidad para trabajar sábados, bajo coordinación con jefe inmediato, medio día.
Experiência Deseada
Experiência en atención telefónica y correo electrónico. Deseable experiência en cobro o haciendo la misma función de recepción en departamento de cobros.
Habilidades Deseadas
Deseable conocimientos de secretariado y manejo de archivo. Conocimiento de DESEABLE
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
Desamparados, San Jose, Costa Rica
Salario
350,000 (Moneda Local)
Nível Académico
Bachillerato Secundaria
Nível de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
Idiomas : Español: 100% Inglés: 70%
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