Soporte Técnico Ti

  • Zapote
  • Cruz Roja Costarricense

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto

  1. Asegurar el funcionamiento efectivo de los paquetes de software y hardware (Instalación y mantenimiento).
  2. Asegurar la administración de redes y la infraestructura de Cruz Roja Costarricense.
  3. Brindar reportes, informes y asesoría a la jefatura.
  4. Soporte a usuario para el correcto funcionamiento de la telefonía IP y análoga.
  5. Proporcionar soporte técnico a todas las áreas de Cruz Roja Costarricense.
  6. Supervisar y ejecutar el oportuno mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de cómputo en las sedes administrativas y en los diferentes comités del país (Giras).
  7. Brindar apoyo a los usuarios cuando se presenta problemas de software o hardware.
  8. Configurar impresoras y dispositivos de hardware además de otros periféricos.
  9. Reseteo de contraseñas a cuentas de usuarios (correo electrónico,) entre otros aplicativos que tenga Cruz Roja Costarricense.
  10. Velar por el correcto funcionamiento de los equipos CCTV (cámaras de vigilancia).
  11. Levantar, actualizar y administrar los activos tecnológicos.
  12. Asegurar los servidores y UPS del Data Center.
  13. Velar por la integridad de la información de Cruz Roja Costarricense.
  14. Velar por el correcto funcionamiento de la red institucional.
  15. Anuente a laborar fines de semana si así se requiere.

Requisitos del Puesto

  1. Bachillerato de secundaria concluido. Título Técnico Medio en informática, telecomunicaciones o a fines (debe estar avalado por las entidades correspondientes de manera que sean reconocidos por el Ministerio de Educación Pública).
  2. Experiência de 1 año en Soporte TI o cargos similares en el área de Informática.
  3. Realizar la instalación y mantenimiento de sistemas operativos de Microsoft (Windows 10 y 11).
  4. Efectuar la instalación y manejo de Microsoft Office 2016 y 365.
  5. Efectuar la instalación y utilización de antivirus.
  6. Configurar el correo electrónico Outlook.
  7. Conocimiento medio en Linux o software libre.
  8. Realizar la configuración y conexión de computadores a redes informáticas.
  9. Configurar y dar mantenimiento a equipos computacionales.
  10. Brindar servicios de soporte en forma remota, telefónica y visita a Comités Auxiliares.
  11. Realizar la instalación y configuración de dispositivos periféricos.
  12. Brindar mantenimiento preventivo y correctivo de equipo computacional (impresoras, Computadoras, UPS, equipos de red).
  13. Instalación básica de diferentes aplicativos.
  14. Tener conocimiento en redes, firewall, switches etc.
  15. Poseer conocimientos en inglés Técnico.
  16. Conocimiento básico en sistemas CCTV (cámaras de vigilancia).
  17. Poseer conocimiento en cableado estructurado.
  18. Contar con el esquema completo de vacunación contra COVID-19 (indispensable).
  19. Conocimientos en ambiente MacOs (Deseable).

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Cómputo / Informática

Ubicación del Puesto

Zapote, San Jose, Costa Rica

Salario

₡450.000,00 (Moneda Local)

Nível Académico

Bachillerato Secundaria

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)