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ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
Administrador de personal enfocado a Servicio al Cliente, adminitsración de horarios y cumplimiento de métricas basadas en estandares de calidad de Contact Center
Requisitos del Puesto
- Bachillerato Secundaria
- Experiência mÃnima de 2 años en puestos similares
- Experiência en Call center (Inbound)
- Conocimiento de la norma COPC GMD
- Office Intermedio (Excel, power point, word)
- Conocimiento en métricas de gestión operativa
- Deseable estudiante de carrera en Administración
Experiência Deseada
Experiência mÃnima de 2 años en puestos similares Experiência en Call center (Inbound)
Habilidades Deseadas
Comunicación Asertiva Manejo de personal Capacidad de influencia Escucha activa
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Call Center
Ubicación del Puesto
San Pedro, San Jose, Costa Rica
Salario
475000 (Dólares)
NÃvel Académico
Bachillerato Secundaria
NÃvel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
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